過去問2009春問84|ITパスポート試験情報

問84

業務中に受信した電子メールの添付文書をワープロソフトで開いたら，ワープロソフトが異常終了した。受け取った電子メールがウイルスを含んでいた可能性が考えられる場合，適切な処置はどれか。

ア	PCをネットワークから切り離した後，OSの再インストールをする。
イ	PCをネットワークから切り離した後，速やかにシステム管理部門の担当者に連絡する。
ウ	現象が再発するかどうか，必要ならワープロソフトを再インストールして現象を確かめる。
エ	社員全員にウイルス発生の警告の電子メールを発信する。

正解：イ

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