問11
業務プロセスのモデルを説明したものはどれか。
| ア | システム開発でプログラム作成に必要なデータ，機能などを記載したもの |
| イ | システム開発を外部委託するときの提案依頼に必要な条件を明示したもの |
| ウ | システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの |
| エ | システムの開発，運用，保守に必要な組織，資源などを記載したもの |
問11 解答・解説
正解：ウ
業務プロセスとは、業務の流れです。
システム化により業務を改善・効率化していくためには、まず対象となる業務を分析する必要があります。
分析のためには図や表などをつかい、業務活動を正しく把握しわかりやすく表現（モデル化）することが必要となります。
モデル化の手法として代表的なものに、E-R図（Entity-Relationship），DFD（Data Flow Diagram）などがあります。
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